Conditions Générales d'Utilisation
En vigueur au 1er janvier 2026.
1. Objet
Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Zaloo, service de mise en relation avec des fournisseurs de services de croissance pour réseaux sociaux (followers, likes, vues, abonnés, etc.).
2. Compte utilisateur
L'inscription est gratuite. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Chaque compte est strictement personnel. Toute activité effectuée depuis un compte est réputée être celle de son titulaire.
3. Services et commandes
Les prix affichés sont exprimés en francs CFA (XOF), TTC. Le solde du portefeuille Zaloo est débité au moment de la validation de la commande. La livraison est assurée par nos fournisseurs partenaires selon leurs propres délais et disponibilités.
4. Portefeuille et paiement
Le rechargement s'effectue via Mobile Money ou tout autre moyen mis à disposition. Le solde n'est pas remboursable en espèces, sauf accord express de Zaloo dans les cas prévus par la loi.
5. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'interdit d'utiliser le service à des fins illicites, de commander des interactions vers des contenus contraires aux lois en vigueur (violence, haine, contenus pédopornographiques, contrefaçon, etc.) ou aux conditions des plateformes visées.
6. Limitation de responsabilité
Zaloo agit comme intermédiaire technique. Les résultats dépendent des fournisseurs partenaires et des politiques des réseaux sociaux. Zaloo ne peut être tenu responsable des sanctions appliquées par ces derniers à l'encontre des comptes cibles.
7. Suspension et résiliation
Zaloo se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte présentant un comportement frauduleux, abusif ou en violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (marque, logo, interface, textes) est protégé. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit en vigueur au siège de Zaloo. Tout litige relèvera de la juridiction compétente.